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操盤手這個概念,一直覺得很神秘,且很牛逼! 去年前半年,因緣際會,加入了群響,一個自稱流量操盤手俱樂部的組織,創始會員,在線上高頻互動,線下也參加了閉門會,和兩位創始人也單獨吃飯聊過。 裡面的人大多是玩流量的,感覺都很牛逼,且神秘。 去年底,Super報名了三節課推出的操盤手課程內測班,並最終拿到了優秀學員,在前段時間開始的公測班裡,做了一名助教。 對操盤手的概念有了進一步的認知。 再回頭看群響里的內容,突然感覺思考角度不同了,加上自己也有實際的需求:需要流量,所以碼下這系列文章~ 本文是開篇,會描述下本人對流量的理解,以及對私域流量、微信生態做個初步闡述。 對流量的理解 流量是一個個用戶的集合,單個用戶是水滴,無數個用戶形成水流。 易車,就是典型的流量思維: 由於試圖購買流量的客戶越來越多,而總流量有限,物以稀為貴,使得流量成本節節攀高。 大家都會去尋找價值窪地,來降低流量、獲客成本。 羅胖提出過「超級用戶」概念,其實指明了一個方向: 1.找到精準用戶群 2.履約服務標準化、服務質量保持,降低成本 3.強化品牌,提高用戶忠誠度,創造高粘性、高口碑,用復購帶來高LTV,用自傳播降低獲客成本 4.進一步在精準用戶群體里形成知名度,規模化 ---》低獲客成本+高收益 ... 一.什麼是私域流量? 在聊私域流量之前,我們先聊聊它的對立面:公域流量 ... 電商、搜索、內容聚合型平臺、視頻+短視頻、社區、應用市場等等,如果想在上面獲得流量,最高效的方式就是付費購買,而付費購買獲的流量基本都是一次性的,自己無法掌握流量分發的權利,且流量的留存一般都比較差。 因為流量是屬於平臺的,平臺擁有最大的流量分配權利,平臺依賴流量分配權來調控商業目的,是選擇扶持新品類還是對流量做變現,都依賴於不斷變化的平臺訴求。 1.公域流量怎麼了? 首先,看看公域流量到底多貴: (From 見實白皮書) 嚇人不?電商獲客成本已經到了100+。除了電商,所有的公域流量價格都水漲船高 這裡面,最核心的原因是: 中國網際網路人口紅利見底:碰到增長總量的天花板了 用戶移動網際網路時長增速大幅下降:除了疫情期間的「強制」提升,國人已沒有更多時間投入到移動網際網路上了,這也是天花板 平臺活躍用戶增長乏力:該來的用戶都來了,想找到更多精準的用戶難度提高 以上三點,導致競爭激烈的今天,獲客成本必然提高 對於需要規模採購流量的產品,就需要轉化思路,把重心從引流轉到裂變,讓用戶在購買前就裂變,所以拼多多、刷屏的裂變海報都是這種邏輯。 ... (From 見實白皮書) 也是由於這些原因,當前階段下,企業越來越希望能夠自己掌控流量,以便於做裂變啟動、或者是針對精準流量做不斷地運營觸達。 2.私域流量的定義和特點 我們可以看下私域流量被提及最多的三個屬性:自己所有、反覆觸達、免費。 但凡,屬於企業本身的,可以免費的反覆觸達的流量,都可以理解為是私有的。 它和公域流量明顯不同 在任何一個大平臺:微博、抖音、淘寶等等,想獲得流量,更多需要支付廣告費,因為對於公域流量平臺,它們需要對流量做變現轉化,如何分配流量是基於利益驅動的,假使在公域流量平臺內,形成了一個個的私域流量,它不可控,也就意味著無法從這些私域流量里獲取利益,這不符合商業規律。 除此之外,還要加上三條「場景位置、用戶關係、轉化效率」: 場景位置,比較接近於定位,要麼滿足用戶在特定場景下的需求,比如英語學習打卡、一起精進社群,要麼再進一步基於地理位置的興趣社群,比如常營keep健身群,某地的羽毛球群等等,只有定位精準,用戶才會在場景里觸發需求,並進入到群內獲取信息及互動 用戶關係,從《小群效應》一書總結來講,社群形成活躍互動的氛圍最好的是「三近一反」,即:地域、年齡、興趣相近,性別相反。 轉化效率,企業建立私域流量是為了最終獲得商業價值,那沉澱的用戶轉化不出收益,也是白搭,從這點來講,轉化效率的高低也非常重要。 3.從公域流量轉向私域流量的前置條件:微信生態成熟 微信有幾大殺手鐧使得微信生態最適合做私域流量: 當然是超高的用戶規模:根據2019Q3騰訊財報,微信和WeChat月活是11.51億 微信支付滲透率97.3%,60歲以上也有46.7% 小程序日活3億 社交基因 注意,這裡提到小程序和微信支付,是因為最新的企業微信開放的權限里,包括: 「在企業微信里通過小程序、微信支付,讓產品、服務、銷售線上直達,疫情期間,生意不停擺,建立和維護好屬於自己的忠實客戶圈子」 企業微信也會在下一篇文章里做全面的拆解分析,記得關注文末作者公眾號哦。 微信的這些特點,任意其他平臺無法同時具備。 同時,微信生態里的私域流量運營經常是以下幾個層面的混合:朋友圈、微信群、公眾號、小程序,以及外部的線下門店&APP。 這些組合像一張網,層層過濾篩選用戶,並轉化和留住用戶,【流量池】的概念就備受關注 4.微信生態外的私域流量 其實,快手、抖音、微博、小紅書,一個個大體量的用戶池裡,都有很多的團隊在運營自己的流量池。 自己的私域流量是受到流量所在平臺的控制的,非常受限。 比如抖音帶貨,之前風靡一時,在紅利期,抖音關注的內容賽道里,內容生產者是非常容易拿到推薦,獲得大量用戶的。 但問題在於,抖音是內容推薦邏輯,在其算法推薦下,每條被推薦的內容都是爆品邏輯,也意味著,即使你是個上百萬粉絲的大號,視頻內容也不是都能得到大用戶量的推薦,這裡面不光受到算法的制約,也受到平臺給予權重的制約。 進一步,試圖在大平臺上利用私域流量變現,都需要遵守平臺的規則,比如在去年小紅書遭遇下架,10月中上架後,對內容的審查明顯變嚴格,小紅書本身的審核團隊也對應的擴招了2-3批,表示絕不放過一條。 包括,抖音、小紅書,都要求大V要和官方MCN簽約,以便於統一管理,並對變現做抽成。試圖繞開則會被降權,甚至封號。 微信的相對開放,比起以上種種而言,進一步確定了:微信生態最適合做私域流量 二.微信會將to B的市場交給企業微信 目前微信生態里,三大變現場景是: 「朋友圈人設」 「群」 「私聊」 前兩個玩的都很多了,「完美日記」、各類微商、各種教育裂變。。。 但是,「私聊」這一通路沒有規模化,因為: 一成本高,二過於打擾用戶 批量營銷的工具去年6月被微信一個響指,滅掉了絕大部分 核心原因是:微信本質是社交軟體,無節制打擾首先違背用戶和微信訴求,其次會讓流量變渾濁,黑產橫行。 去年1月份的微信大會上,張小龍在演講中,說了下面這段話: 「微信作為APP來說,雖然它已經承載很多很多東西,並且在承載這麼多東西的情況下,看起來還很簡單,但是畢竟它的承載能力有限。在下一個階段,微信更多的是圍繞微信,通過不同的APP嘗試跟微信某種關聯的其他的服務形態。」 最近,企業微信也是在不斷釋放信號,想要把微信中過載的流量引導過去,目的是也是希望在微信體外實現個人微信、企業微信、企業三者共贏的局面。 包括,企業微信在面對釘釘的快速擴張,也將微信拉上,聯手放開to B市場去打釘釘。 ... 有關企業微信更詳細的拆解,可以期待本系列的下一篇文章~ 後記 本文對參考中的兩篇文檔做了大量參考,以彌補我在私域流量上薄弱的理解 該系列文章是對自我的一個突破,之前都專注在產品拆解上,那轉換一個視角放到私域流量這個行業上去思考,雖然感覺很困難,但寫完後會呼出一口氣: 原來一直不敢去摸索的行業,逼自己寫一篇後,好像稍微懂了那麼一點點。 這種進步的萌芽是我寫作很強的動力。 也就是說,通過寫作,倒逼自己整合信息、縷清思路。 參考: 1.見實私域流量白皮書(第1期) 2.群響,企業微信私域營銷-劉思毅 end 文章來自社區簽約作者:Super黃的念想(公眾號)
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文/鄒欣寧2019年03月21日
世間一切事物有用沒用,大抵人類說了算。植物通常有用,只是有用到最後形同沒用,例如路旁的行道樹。既然殊途同歸,不如一起閱讀植物如何沒用—— 「屋裡小一點沒關係,但是聽清楚,我要陽台,大陽台!最好兩個大陽台!」 仲介頻頻點頭,在客戶租屋需求表單用力寫下「陽台」外加
內容簡介
走進身邊的花園,聆聽自然祕語。
你或許有過這樣的經驗,當看見燕子成群低飛、成群的蚯蚓鑽地而出,心裡頭便有了底:即將要變天了!
其實,大自然將更多的祕密化作了一條條線索,藏在花園裡。只要我們打開感官,用心觀察花草蟲鳥、溫度、濕度、氣味、聲音等等,哪怕只是一片小小的泥土,讀懂了,你都能解開祕密,掌握大自然帶來的第一手消息。
這是一本教你照顧花園的好書,也是一本帶你在花園裡接應萬物、與自然溝通的教本。其實你無須遠行,只要懂得如何照顧、解讀自己的花園,花園早已將大自然帶到身邊。
觀看、凝聽、然後……驚喜
◆不妨在花園裡幫小雛菊留一片小園地,它們是稱職的氣象預報員。只要瞄一眼花瓣,就能從開闔中知曉今日晴雨。
◆月亮的引力其實不只能使海水漲高,其實也能使地殼抬升。有時候在一天內,花園的土地竟可有上下起伏六十公分的位差,只是我們無法察覺,必須透過複雜的儀器才能測量。
◆南瓜在清晨五點開花,金盞花在八點打開花瓣,九點是瑪格麗特,正午則是午時花。每一種花都有不同的綻放時間,且準確到能與時鐘匹敵。所以,有人利用不同花朵的綻放時間,設計了花鐘報時。
◆如果想照顧好植物,千萬別天天澆水,否則,植物習慣了水分充足的環境,就會被慣壞,不願好好向下紮根。
◆如果讓植物擁有自由意志,為自己的外觀選擇一種顏色,答案會跌破眾人眼鏡:絕不是綠色。因為綠光是日光被植物過濾、使用以後,用不到的光線。
彼得.渥雷本將個人對動植物的觀察、對大自然的感動,以暢達、專業的筆調說明,讓讀者深切感應到他的滿腔熱情,在閱讀時不僅產生共鳴,更能了解自然現象的形成與影響。這是一本不與實務脫節的自然智識好書,許多有趣的現象都能在書中找到答案:氣溫升到十二度後,蜜蜂才會出現在花園;大熱天不用每天澆水;睡蓮在快下雨前幾小時會自動合起……
作者以其親身體驗配合專業學理,從追蹤大自然說起,引導讀者如何預知氣候;如何於自家花園觀看樹的搖擺,測出風的強度;學習觀察冰雹剖面紋理;為何雨後的星空特別亮……在自家院子裡有著千百種東西,等著你去發現、去觀察……
荒野基金會董事長/徐仁修
生態藝術家、自然教育工作者/黃一峯
科普書籍作者、自然觀察家/黃仕傑
園藝治療師/黃盛璘
林試所植物園組組長/董景生
國立臺灣大學森林環境暨資源學系教授兼實驗林管理處處長/蔡明哲
~齊聲推薦~
作者介紹
彼得・渥雷本(Peter Wohlleben)
在萊茵法爾茲邦(Reihland-Pfalz)森林管理局任公職長達二十年後,調任到他的「夢想林地」:埃佛(Eifel)地區胡默爾(Hümmel)小鎮旁的原始森林區擔任林區管理工作。
在林區內,他堅持栽種原始林樹種的闊葉樹森林,並以馬匹取代噸磅重的伐木機器,同時完全廢除使用化學藥劑。
他於二○○六年辭去終身公務員的穩定工作,轉任胡默爾小鎮的約聘人員─森林看守人,並以自然保育家的身分,定期開授急難求生與造築林中木屋等主題的森林導覽課程。同時他也到處演說,並書寫如何以溫和方式來利用森林的專書(更多訊息請參考網址 )。
譯者簡介
陳怡欣
高雄市人,十九歲北上求學,接著在紐約大學(NYU)完成經濟系碩士學業,目前定居德國,從事德中翻譯寫作,並教授水墨國畫。喜歡登山健行、慢跑、旅行、烹飪。德中譯作《樹的祕密語言》(地平線文化)。
目錄
不論對天氣狀況的推測,還是蟲害的發生,又或是四季的起始等,你在自家院子裡所仔細觀察到與解讀的種種現象,會遠勝於新聞記者的播報。
第二章 明天天氣如何呢?
當天空降下大片雪花,表示融雪的天氣快來了。一直到下雪前,雪花會不斷的凝結水氣,使體積不停的增大,因此有時我們會看到好像結成一大團的大雪片從天上落下,但可惜這種大雪紛飛的壯麗景象常稍縱即逝。
第三章 要起風還是氣溫要下降了?
基本上,我們量測到的氣溫還算準確,不過雨量與風速,只在有限的範圍內才夠準確,因量測儀器只能夠測出所在附近位置的動向。
第四章 雨、雪和冰雹
下雨相當於把植物清洗一番,對植物有相當重要的影響。樹葉的運作有如太陽能發電板,為維持效率,樹葉表面必須乾淨光亮。空氣中的大量塵埃經過幾天或幾週的時間就會累積在葉面上,導致植物的生長漸漸變慢
第五章 太陽、月亮與繁星
人們常常錯把現代科技設備──人造衛星──當成流星。如果多加觀察被太陽照著的衛星,會覺得它很像是在夜空中移動的小點。
第六章 太陽的位置和一天的時間
經由地球自轉而形成了一天(轉一圈是二十四小時),這樣聽起來似乎很簡單,但一說到太陽的移動,就好像我們還活在中古世紀。
第七章 四季
每到春天快來,花園主人總是重複的問一樣的問題:「什麼時候開始把花種在花盆?」「什麼時候該把夾竹桃的盆栽再搬到室外? 」「什麼時候在適合番茄跟櫛瓜的地方播種?」類似的問題在秋天還是會再重複一次。
第八章 順應氣候變遷的生活
如果想知道氣候變遷在花園造成的影響,可自行設計一組記錄一連串觀測值的量測儀器,其中至少包括一個室外溫度計以及一個雨量計。讓你每天都能知道最高溫與最低溫的數值。
第九章 如何處理花園土壤
細菌算是生物中最大的族群,每公克的花園土壤可能含有一億多種細菌。幾乎沒有一種有機物質不會被細菌分解,也就是每種生物的遺骸,一定都會回歸到自然的生態循環。
第十章 原生植物以及從外地來的客人
就算是植物,也能遷移至他處。不過植物不是靠著四肢移動,而是靠種子及果實遷徙到新生地再次生長、開花、結果,並傳宗接代。有些有絨毛的種子被風吹到幾公里或幾百公里外的新大陸落土生根。堅果類的種子較重,需靠動物幫忙運送。
第十一章 到底是誰在花園爬行奔竄?
沒什麼大用處的超音波驅趕設備是破壞環境的頭號殺手,人雖聽不到機器持續發出的噪音,但對小蝙蝠及很多動物來說,卻是一種負擔與干擾。而小蝙蝠是專門獵捕冬尺蛾的夜間獵手,你一定也不想趕走牠們。
第十二章 全心感受大自然
天黑時只少了光線,其他的感官還是照常運作,提供我們資訊。例如聲音、氣味、情緒,就算是晚上在花園裡也都能感受到。其實這些感官在晚上跟白天的情況都一樣,只是對我們來說,在夜裡的感受很不同。
第十三章 回歸大自然
苔蘚在院子裡越長越多,就是有你的大力幫忙。每當除草時,順便帶走土壤的養分,幾年以後,土壤變得沒有養分,而貧瘠的土壤最適合對生長環境沒什麼要求的苔蘚,因為它們連在光滑的石頭都長得很好。
名詞對照
詳細資料
- ISBN:9789869587334
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 240頁 / 22 x 17 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
當天空降下大片雪花,表示融雪的天氣快來了。一直到下雪前,雪花會不斷的凝結水氣,使體積不停的增大,因此有時我們會看到好像結成一大團的大雪片從天上落下,但可惜這種大雪紛飛的壯麗景象常稍縱即逝。
不論電視或廣播,每次新聞播報最後都會以氣象報告為結尾,而且預測的結果經常比想像中還準確。一般來說,一週氣象預測的正確率會達到百分之七十,若是在二十四小時內,準確度甚至可達到百分之九十。不過,這也表示,在每十次的預報中,會有一次的結果完全錯誤。造成這種錯誤的主因來自於混亂的天氣狀況,讓人根本無法預測天氣。我常常對此覺得非常的氣憤與失望,為什麼氣象報告不乾脆老實的說出像是「由於目前的氣候狀況不穩定,今天的預告可能不準」之類的訊息,可惜你絕對不會聽到。
因此,若你能走到戶外看看,並從大自然的徵兆檢視一下雲將飄向何方。經過多年的經驗累積後,你就能從中培養出預知天氣未來動向的敏銳辨識力。
積雲與晚霞
有個大家常提到、跟夕陽有關的格言是這樣說的:「夕陽西下時,若有美麗的餘暉,就是明日將有好天氣的徵兆。」就跟俗語所說的一樣:「晚霞映照,明天是個好天氣好。」(Abendrot - Gutwetterbot)。那是因為西方雲層淺,使低照的落日晚霞穿越大氣層,與往東方緩緩移動消散的雲朵相互映照。這徵兆所代表的意思是,當西邊沒有雲時,未來迎接我們的還是個好天氣,因為在中歐,壞天氣大多是從西邊來的。
然而早上若出現彩霞,所代表的徵兆則剛好相反。就如同俗語所說:「朝霞映照,代表壞天氣就要來了。」(Morgenrot - Schlechtwetter droht)。這樣的說法的確有它的道理。因為旭日東升,晴空萬里,紅紅的太陽照映著從西方逼近的雲,雲將迅速向東方擴散、滿布天邊。
不過,每則俗語也會有例外,如果風向不是從西邊吹來,而是南邊,甚至是東邊,那麼前面關於晚霞與朝霞的說法就不準了。
風向同樣可用來預告天氣。西風總是帶著潮溼的海洋氣流且伴隨著雲吹向歐洲大陸,並經常帶來降雨。那雲就像一個蓋子將天空與陸地隔離,直接影響了地表的溫度變化。若在冬天,溫度不會劇降,因為在厚雲的覆蓋下,地表幾乎無法冷卻。所以,吹起西風時,經常會下雨。相對的,在夏天的季節,地表若有雲層覆蓋,則不會出現高溫炎夏。
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